Topluluk Kuralları ve İçerik Politikası

Bu belge, Galerivo Kullanıcı (Üyelik) Sözleşmesi ve Hizmet Şartları'nın ("Kullanıcı Sözleşmesi") ayrılmaz parçasıdır ve Kullanıcı tarafından, kayıt sırasında (Google veya Apple ile gelen Kullanıcı için ilk girişteki onaylar ekranında) Kullanıcı Sözleşmesi'nin kabul kutusuyla birlikte kabul edilir; kutunun altında bu belge adıyla ayrı bir satırda gösterilir ve oradan açılır. Tanımlar Kullanıcı Sözleşmesi m.2'deki anlamlarıyla kullanılır. Bu kurallar, Platform'daki herkese aynı biçimde uygulanır.

Madde 1 – Amaç ve Temel İlke

1.1. Galerivo, koleksiyoncunun kendi parçalarını güvenle kaydettiği bir kasa, seçtiklerini gösterdiği bir vitrin ve kendi parçaları için ilan açıp başka koleksiyoncularla yazışabildiği bir Pazar Yeri'dir. Bu kuralların amacı, kasanın gizliliğini, vitrinin ve ilanların dürüstlüğünü ve topluluğun sessiz nezaketini korumaktır.

1.2. Üç temel ilke:

• a) Kendi parçan. Platform'a yalnız kendine ait veya kaydetmeye yetkili olduğun parçaları, kendi çektiğin fotoğraflarla kaydedersin.
• b) Gerçek bilgi. Bildiğini bildiğin gibi, bilmediğini "bilmiyorum" diyerek yazarsın. Kesin olmayan bilgi kesin gibi sunulmaz.
• c) İzinli görüş. Parçalar varsayılan olarak yorumlara kapalıdır. Yalnız parça sahibi kendi parçası için görüş alanını açabilir. Görüşler gerekçeli ve saygılı olmalıdır; bu tercih diğer parçaları veya özel salonu yorumlara açmaz.

Madde 2 – Kapsam

2.1. Bu kurallar, Platform'a yüklenen her içerik (fotoğraf, künye, hikâye, takma ad, profil metni, vitrin adı ve açıklamaları, Pazar Yeri ilanları, sohbet odasındaki mesajlar ve ekler) ile Platform'daki her davranış (takip, beğeni, davet, bildirme, teklif, sohbet odasında yazışma) için geçerlidir.

2.2. Kasa'da yalnız Kullanıcı'nın kendisinin gördüğü içerik, kurallara aykırılık bildirimi veya yetkili makam talebi olmadıkça Galerivo tarafından incelenmez. Vitrin'e açılan içerik ise yayından önce Madde 13'teki ön denetimden geçer. Sohbet odasındaki mesajlar ve ekler Galerivo'da kimse tarafından rutin olarak okunmaz; yalnız bildirim, yetkili makam talebi ya da hukuki süreç üzerine bir yönetici tarafından incelenir. Sohbet odasındaki metin mesajları, fotoğraflar ve videolar ile başkalarına açık yazılar, gönderilmeden ya da kaydedilmeden önce otomatik içerik denetiminden geçer (Madde 14; Pazar Yeri Koşulları m.8.4); bu denetim bir insan okuması değildir.

Madde 3 – İzin Verilen İçerik

3.1. Kullanıcı'nın kendisine ait veya elinde bulundurmaya yetkili olduğu saat, tespih ve Galerivo'nun açtığı diğer kategorilerdeki parçaların fotoğrafları.

3.2. Parçanın marka, model, malzeme, ölçü, dönem, kondisyon ve benzeri niteliklerine ilişkin, Kullanıcı'nın bilgisine ve belgelerine dayanan künye bilgileri.

3.3. Parçanın Kullanıcı'daki hikâyesi: nereden geldiği, kimden kaldığı, hangi günlerde takıldığı, neden saklandığı. Hikâye Kullanıcı'nın kendi sözüdür.

3.4. Kullanıcı'nın kendi seçtiği takma ad ve kısa tanıtım metni.

Madde 4 – Yasak İçerik

4.1. Başkasının parçası ve fotoğrafı.

• a) Başkasına ait parçayı kendisininmiş gibi kaydetmek.
• b) Başkasının çektiği fotoğrafı, marka kataloğu görselini, satıcı ilanı görselini, internetten indirilmiş görseli veya stok görseli yüklemek.
• c) Yapay zekâ ile üretilmiş görseli parça fotoğrafı olarak yüklemek. Parça fotoğrafı, parçanın gerçek fotoğrafıdır. Kırpma, döndürme, parlaklık ve arka plan temizleme gibi parçanın görünümünü değiştirmeyen düzenlemeler serbesttir; çizik, aşınma, onarım izi ve benzeri kondisyon unsurlarını gizleyen veya ekleyen düzenlemeler yasaktır.

4.2. Çalıntı, kayıp ve ihtilaflı parça.

• a) Çalıntı, kayıp, gasp edilmiş veya hukuka aykırı yollarla edinilmiş parçayı kaydetmek veya göstermek.
• b) Mülkiyeti dava, icra, miras paylaşımı veya benzeri bir uyuşmazlığa konu olan parçayı, uyuşmazlık sonuçlanmadan Vitrin'e açmak. Kasa'ya kayıt, Kullanıcı'nın kendi sorumluluğunda serbesttir.

4.3. Gerçek dışı iddia.

• a) Parçanın marka, model, malzeme, dönem, üretim adedi, kaynak veya kondisyonu hakkında gerçek dışı bilgi yazmak.
• b) Belgesi olmayan bir niteliği belgeliymiş gibi göstermek; olmayan bir sertifikaya, servis kaydına veya arşiv belgesine atıf yapmak.
• c) Tarama sonucunu, uzman görüşünü veya Index'i olduğundan farklı aktarmak.
• d) Parçanın orijinalliğine ilişkin kesin beyanı, dayanağı olmadan "kesin bilgi" gibi sunmak. Künyede her bilginin kaynağı etiketlenir: "Sahibinin beyanı", "Fotoğraftan okundu", "Kayıtla eşleşti". Kullanıcı bu etiketleri yanıltıcı biçimde değiştiremez.

4.4. Marka ve işaretlerin yanıltıcı kullanımı.

• a) Marka logosu, hologramı, garanti kartı şablonu veya benzeri ayırt edici işareti Platform'a yüklemek. Parçanın kendi üzerindeki marka işaretlerinin fotoğrafta görünmesi serbesttir.
• b) Takma adda, vitrin adında veya profil metninde bir markanın yetkili satıcısı, servisi, temsilcisi veya çalışanı izlenimi yaratmak.
• c) Marka adını, parçayı tanımlama amacını aşan biçimde, markayla iş birliği veya onay varmış gibi kullanmak. Marka adı yalnız parçanın türünü ve modelini tanımlamak için, metin olarak yazılır (6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu m.7/5).

4.5. Satış, fiyat, iletişim ve reklam.

• a) Pazar Yeri dışında, herkese açık metinlerde (künye, hikâye, Parça adı, profil metni, vitrin adı) satış ilanı, fiyat veya ödeme çağrısı. Pazar Yeri'ndeki ilan bu kuralın izinli istisnasıdır; ilanda da herkese açık fiyat yazılmaz, hedef fiyat gizlidir.
• b) Herkese açık alanlarda telefon numarası, e-posta adresi, açık adres, sosyal medya hesabı, mesajlaşma kimliği veya dış bağlantı paylaşmak. Telefon numarası, e-posta adresi ve açık adres içeren yazı otomatik denetimde durdurulur (Madde 14.3). Sohbet odasında telefon numarası, e-posta adresi ve adres paylaşmak serbesttir (Madde 5.7).
• c) Başka kullanıcıları Pazar Yeri'nin teklif ve oda yolunu atlayarak Platform dışında alım-satıma yönlendirmek.
• d) Ücret, hediye, indirim veya başka bir menfaat karşılığında bir marka, satıcı veya hizmet adına tanıtım yapmak; vitrini, hikâyeyi veya profili reklam aracı olarak kullanmak. Galerivo'da reklam yalnız Galerivo'nun "Sponsorlu" etiketiyle gösterdiği içeriktir.

Pazar Yeri'nde Galerivo ödeme veya sipariş oluşturmaz; satışın tarafı değildir. Taklit veya replika, çalıntı ya da hukuka aykırı nesneler, izinsiz korunan tür malzemeleri ve hukuka aykırı kültür varlığı devri yasaktır (Madde 4.11). Kusurlar veya yapay zekâ ile değiştirilmiş görseller gizlenemez. Engelleme ve bildirim hakkı her zaman geçerlidir. Otomatik süzgeç tüm ihlallerin bulunacağını garanti etmez.

4.6. Kültür varlıkları. 2863 sayılı Kültür ve Tabiat Varlıklarını Koruma Kanunu kapsamında bildirime tabi olup bildirimi yapılmamış taşınır kültür varlığı niteliğindeki nesneleri kaydetmek, göstermek veya Pazar Yeri'nde ilan etmek. Antika gümüş, mühür, yüzük, antik sikke ve benzeri kategorilerde Galerivo kayıt sırasında uyarı gösterir. Bildirimi yapılmamış ya da belgesi bulunmayan kültür varlığı için ilan açılamaz; dönemi 1900 öncesi olan Parçada ilan, Pazar Yeri Koşulları m.12.3'teki ek beyan verilmeden açılmaz. Herkese açık fiyat alanı hiçbir koşulda yoktur. Belgeli koleksiyoncular, Korunması Gerekli Taşınır Kültür ve Tabiat Varlıkları Koleksiyonculuğu ve Denetimi Hakkında Yönetmelik uyarınca sergileme izinlerinden ve devir ya da satıştan önceki bildirim yükümlülüklerinden kendileri sorumludur (Kullanıcı Sözleşmesi m.10.6).

4.7. Hukuka ve genel ahlaka aykırı içerik. Suç teşkil eden, nefret söylemi içeren, şiddeti öven, müstehcen, kişilik haklarını ihlal eden, başkasının kişisel verisini izinsiz açıklayan içerik.

4.8. Teknik kötüye kullanım. Zararlı yazılım, otomatik araçlarla toplu yükleme, hız sınırlarını aşma, tarama aracını yönlendirmeye çalışan içerik, Platform'un işleyişini bozan her türlü girişim.

4.9. Kategori dışı nesneler. Galerivo'nun açtığı kategoriler dışındaki nesneleri, özellikle bıçak, çakı, silah ve yaralayıcı aletleri kaydetmek veya göstermek. Galerivo bu nesneler için kategori açmaz.

4.10. Index ve sıralama hilesi. Index'i veya sıralamayı yükseltmek için başkasının fotoğrafını ya da gerçeğe aykırı belge veya kanıt yüklemek, aynı parçayı birden fazla hesapta göstermek, birden fazla hesabı birlikte kullanmak. Hileli bulunan parça sıralamadan çıkarılır; tekrarında hesap sıralamadan çıkarılır ve Madde 10'daki yaptırımlar uygulanır.

4.11. Pazar Yeri'nde yasaklı ürünler. Aşağıdakiler Pazar Yeri'nde ilan edilemez ve sohbet odasında satışa sunulamaz (ayrıntı Pazar Yeri Koşulları m.12):

• a) fil fildişi (eski veya antika olsa da) ve mamut fildişi;
• b) siyah mercan (yusr);
• c) bağa (kaplumbağa kabuğu) ve deniz kaplumbağasından elde edilen diğer ürünler;
• d) balina dişi, gergedan boynuzu ve mors dişi gibi korunan hayvan türlerinden elde edilmiş diğer ürünler ve yasal belgesi olmayan her korunan tür ürünü;
• e) bildirimi yapılmamış ya da müze müdürlüğünden alınmış belgesi bulunmayan kültür varlığı niteliğindeki parçalar;
• f) taklit veya replika ürünler: bir markanın taklidi olan ya da "replika", "muadil", "1:1", "AAA", "süper klon" gibi ifadelerle sunulan ürünler ve marka logosu taşıyan taklitler;
• g) çalıntı, kayıp, gasp edilmiş ya da nereden geldiği açıklanamayan parçalar;
• h) gerçeğe aykırı, değiştirilmiş ya da başka bir parçaya ait belge, garanti kartı veya sertifikayla sunulan parçalar ve bu belgelerin kendisi;
• ı) silah, bıçak, çakı ve yaralayıcı aletler;
• i) satışı veya bulundurulması hukuka aykırı olan her şey.

Künyedeki malzeme bilgisi yasaklı bir malzemeyi gösteriyorsa ilan kendiliğinden açılmaz; bu denetim yasağın tamamını kapsamaz, malzemeyi doğru yazmak Satıcı'nın sorumluluğudur.

4.12. İlan kuralları.

• a) Yalnız bireysel koleksiyoncu olarak, kendi kişisel koleksiyonundaki Parça için ilan açılır. Tacir, esnaf veya saat ve tespih alım-satımını iş olarak yapanlar ilan açamaz; aynı ya da benzer parçaları tekrar tekrar ilan etmek, satmak için parça toplamak ve birden fazla hesapla ilan açmak yasaktır.
• b) İlanın fotoğrafları Parçanın kendi, güncel fotoğraflarıdır (Madde 4.1); künyedeki bilgiler bilinen kadarıyla doğrudur ve bilinen kusurlar gizlenmez.
• c) İlanda herkese açık alanlara fiyat, iletişim bilgisi veya dış bağlantı yazılmaz (Madde 4.5).
• d) Gizli hedef fiyatı bulmaya çalışmak için birden fazla hesapla ya da başkası aracılığıyla teklif vermek, teklif sınırlarını aşmaya çalışmak yasaktır.
• e) Gerçeğe aykırı "Satış gerçekleşti" beyanı vermek yasaktır.

Madde 5 – Nezaket ve Davranış

5.1. Parça sahibinin açtığı görüş alanı. “Koleksiyoncuya danış” ve parça yorumları varsayılan kapalıdır. Sahip, kendi parçasının sayfasında paylaşılacak içeriği önizleyip açıkça yayımlar; isterse kısa başlık ve soru ekler. Bu işlem özel parçayı kendiliğinden herkese açmaz. Yorumlar, mevcut görünürlük ve bir günlük gecikme koşullarını sağlayan parçaya erişebilen, giriş yapmış üyeler tarafından parça alanından ve Keşfet bağlantısından okunabilir. Profilin veya salonun bütünü için ayrı yorum izni oluşmaz. Yorumları gizlemek eski görüşleri silmeden diğer üyelerden saklar; yeni yanıtları kapatmak ise eski görüşleri okunur bırakıp yeni gönderimi durdurur.

5.1-a. Yazarın kontrolü. Görüşünü yalnız yazarı düzenler veya siler. Soru sahibi başka kişinin metnini değiştiremez; bildirebilir ve görüş alanını kapatabilir. Düzenlenen içerik işaretlenir. Kaynak veya deneyim eklenebilir; “Yararlı yanıt” işareti yalnız soru sahibinin görüşü yararlı bulduğunu gösterir, doğruluk, uzman değerlendirmesi veya orijinallik onayı değildir. Görüş yazmak özel mesaj, satış teklifi veya alışveriş işlemi başlatmaz.

5.1-b. Paylaşılacak bilgiler. Parça adı ve kategorisi görünür; mevcut onaylı ilk fotoğraf, marka ve yıl ayrıca seçilir. AI ile hazırlanmış vitrin kapağı kendiliğinden eklenmez. Seri numarası, alış bedeli, özel not, belge ve bakım/defter kayıtları bu alana aktarılmaz. Fotoğrafın içindeki kişisel bilgiyi Kullanıcı kontrol eder ve fotoğraf seçimini kaldırabilir. Parçanın gizlenmesi, silinmesi, devredilmesi veya seçili yayın bilgilerinin değişmesi eski paylaşım erişimini geri çeker; yeniden paylaşım önizleme gerektirir. Önceden alınmış ekran görüntülerinin veya indirmelerin geri alınacağı taahhüt edilmez.

5.2. Sessiz beğeni. Beğeni, beğenilen parçanın sahibine görünür; beğenenlerin listesi ve beğeni sayısı başkalarına gösterilmez, sıralamaya girmez. Aynı kişinin parçalarını kısa sürede toplu olarak beğenmek, beğeniyi mesaj gibi kullanmak taciz sayılır.

5.3. İzinli takip. Takip, takip edilenin onayıyla başlar. Reddedilen veya cevaplanmayan takip isteğini tekrar tekrar göndermek taciz sayılır. Takip edilen, takipçisini bildirim olmaksızın çıkarabilir.

5.4. Taciz ve rahatsız etme. Takma ad, profil metni veya vitrin adı yoluyla başkasına hakaret etmek, tehdit etmek, ısrarlı ilgi göstermek, başkasının kimliğini, konumunu veya koleksiyonunu ifşa etmek yasaktır.

5.5. Taklit. Başka bir gerçek kişiyi, markayı, kurumu veya Galerivo ekibini taklit eden takma ad, avatar veya profil yasaktır.

5.6. Tek hesap, gerçek kişi. Her gerçek kişi bir hesap açar. Bot, otomatik hesap ve toplu hesap yasaktır.

5.7. Sohbet odasında davranış.

• a) Odada nazik ve konuya bağlı yazışılır. Hakaret, tehdit, taciz, ısrarlı ve istenmeyen mesaj yasaktır.
• b) Ödeme, kapora veya ön ödeme için baskı yapmak, karşı tarafı aceleye getirmek ya da başka yanıltıcı yöntemler kullanmak, Galerivo adına konuşmak veya Galerivo'dan geliyormuş gibi bağlantı göndermek yasaktır.
• c) Karşı taraftan kimlik numarası, kart bilgisi, şifre, banka şifresi veya tek kullanımlık kod istenmez ve bu bilgiler paylaşılmaz.
• d) Ekler yalnız Parça ile ilgili olur (garanti belgesi, fatura, servis kaydı, yakın çekim gibi). Başkasının kişisel verisini, yüzünü veya belgesini izinsiz göndermek yasaktır; belgelerdeki gerekli olmayan kişisel bilgiler göndermeden önce kapatılır.
• e) Çıplaklık, grafik şiddet, uyuşturucu, nefret söylemi ve silah içeren ek, Madde 14.2'deki türlerden birini içeren mesaj gönderilmez; içerik denetimi bunları durdurur, ama denetimi aşmaya çalışmak (örneğin harfleri bölmek, işaretlerle gizlemek, yazıyı görsele koymak) ayrıca yasaktır.
• f) Odada paylaşılan telefon numarası, mesaj ve ekler yalnız o alışveriş için kullanılır; karşı tarafın bilgileri başka amaçla kullanılmaz, yayılmaz ve rızası olmadan başkasıyla paylaşılmaz.
• g) Rahatsız olan taraf her zaman engelleyebilir, odayı kapatabilir ve bildirebilir.
• h) Odada fiyat, pazarlık, ödeme yolu (havale, EFT, IBAN, nakit gibi) ve teslim konuşmak; telefon numarası, e-posta adresi ve adres paylaşmak serbesttir. Galerivo ödeme almaz; ödeme ve teslim taraflar arasındadır (Pazar Yeri Koşulları m.1.2).

Madde 6 – Gizlilik ve Güvenlik

6.1. Kasa özeldir. Kasa'daki alış bilgisi, koleksiyon defteri, belge, seri numarası, konum ve miras notu yalnız Kullanıcı tarafından görülür; Vitrin'e taşınmaz.

6.2. Seri numarası uyarısı. Parçanın seri numarasını, kasa arkası fotoğrafını, garanti kartını veya faturayı Vitrin'de görünen alanlara (hikâye, künye başlığı, fotoğraf) koymanız önerilmez. Bu bilgiler kopyalanabilir ve parçanızın taklit edilmesinde ya da yanıltıcı satış ilanlarında kullanılabilir. Galerivo, Vitrin'e açılan fotoğraflarda seri numarası deseni tespit ederse yayından önce Kullanıcı'yı uyarır; yayın kararı Kullanıcı'nındır.

6.3. Konum ve zaman. Platform'da konum etiketi, canlı konum, çevrimiçi durumu ve son görülme bilgisi yoktur. Fotoğraflardaki konum ve cihaz bilgileri (EXIF) yükleme sırasında silinir. Kullanıcı, hikâye ve künyede ev adresini, iş yerini, kasa yerini veya seyahat tarihlerini yazmaktan kaçınır.

6.4. Yayın gecikmesi. Herkese açık veya takipçilere açık parça ve vitrinler, güvenlik nedeniyle bir gün gecikmeyle görünür olur. Bu gecikme Kullanıcı tarafından kısaltılamaz.

6.5. Kadraj. Fotoğraflarda parçanın dışında kalan alanda ev içi, pencere, adres tabelası, belge veya başka kişilerin bulunmaması önerilir. Başka kişilerin yüzünün görüldüğü fotoğraf, o kişilerin izni olmadan yüklenmez.

6.6. Davet bağlantıları. Süreli davet bağlantısıyla vitrin açan Kullanıcı, bağlantıyı kimlere verdiğinden sorumludur; bağlantıyı her zaman iptal edebilir. Davetle giren ziyaretçinin takma adı vitrin sahibine görünür; ziyaretçi bunu davet sayfasında okur.

Madde 7 – Tarama, Index ve Dil

7.1. Tarama sonuçları olasılığa dayalı önerilerdir. "Olası" etiketli alanlarda seçim Kullanıcı'nındır. Tarama sonucu bir orijinallik belgesi değildir; Kullanıcı bunu başkalarına böyle sunamaz.

7.2. Galerivo Index fiyat değildir. Index'i fiyat, teklif veya değerleme gibi sunmak yasaktır.

7.3. Galerivo'nun dili. Galerivo hiçbir parça için orijinallik hükmü vermez. Doğrulanamayan bilgiler "doğrulanmadı" olarak işaretlenir ve Kullanıcı'ya konunun bağımsız uzmanına danışması önerilir. Koleksiyoncu görüşleri kişisel deneyim ve değerlendirmelerdir; platform kararı, sertifikalı uzman raporu, doğrulama belgesi veya değer garantisi olarak sunulamaz. Bu alanda yapay zekâ yanıtı üretilmez; otomatik yazı denetimi Madde 14 kapsamındadır.

Madde 8 – Bildirme

8.1. Nereden. Her profil, vitrin ve parça sayfasındaki "Daha fazla" menüsünde, her Pazar Yeri ilanında ve her sohbet odasında Bildir bulunur. Giriş yapmamış ziyaretçiler ve hak sahipleri info@galerivo.com adresine yazar.

8.2. Sebepler.

1. Uygunsuz görsel
2. Taciz veya rahatsız etme
3. Taklit hesap
4. Benim fotoğrafım veya parçam kullanılmış
5. Satış, fiyat, iletişim bilgisi veya gizli reklam
6. Spam veya bot
7. Diğer (en çok 1.000 karakter açıklama)
8. Taklit veya replika şüphesi (Pazar Yeri ilanı)
9. Yasaklı ürün: korunan tür malzemesi, kültür varlığı, silah (Pazar Yeri ilanı)
10. Dolandırıcılık ya da Galerivo dışında ödeme baskısı (sohbet odası)

8.3. Vitrin'deki bir parçanın orijinalliğine veya mülkiyetine ilişkin kaygılar bu menüden değil, info@galerivo.com adresine yazılı olarak ve gerekçesiyle bildirilir. Galerivo bu bildirimleri gizlilikle inceler; parça sahibine bildirim kaynağı açıklanmaz ve parça hakkında hiçbir kamuya açık işaret konmaz. Pazar Yeri ilanları için 8.2'deki 8 ve 9 numaralı sebepler menüdedir; Galerivo bu incelemede parçanın özgün olup olmadığı hakkında hüküm vermez, yalnız ilanın yayında kalıp kalmayacağına karar verir.

8.4. Bildirenin gizliliği. Bildirenin kimliği, bildirilen kişiye açıklanmaz. Bildirene yalnız "incelendi" bilgisi gider; kararın ayrıntısı paylaşılmaz.

8.5. Sınır. Aynı kişi aynı içeriği bir kez bildirebilir. Kötü niyetli veya tekrarlayan asılsız bildirimler, bildiren hakkında Madde 10'daki yaptırımlara yol açabilir.

8.6. Sponsorlu içerik ve haberler. Yanıltıcı bulduğun sponsorlu içeriği ya da yanlış bulduğun bir haberi info@galerivo.com adresine bildirirsin; usul Keşfet Nasıl Sıralanır belgesinde ve Haber Yayın İlkeleri'ndedir.

8.7. Topluluk soruları ve görüşleri. Soru ve görüş üzerinde “Bildir” bulunur: spam veya satış baskısı, taciz, yanıltıcı bilgi, kişisel bilgi ve diğer nedenlerinden biri seçilir. Bildirim tek başına ihlal veya doğruluk kararı sayılmaz. Yalnız iki adımlı yönetici oturumuyla, yalnız bildirilen hedef metnin bildirime konu sürümü açık inceleme işlemiyle okunur; erişim ve gerekçeli karar kaydedilir. Sonradan değiştirilmiş veya kaldırılmış metin bu bildirim üzerinden gösterilmez; bildirimin kapatılması mümkündür. Yönetici incelenebilen içeriği gizleyebilir veya bildirimi işlem gerektirmediği kararıyla kapatabilir; başka üyelerin metnini düzenleyemez. Genel özel parça kayıtlarına veya bildirilmemiş görüşlere bu inceleme yoluyla erişim açılmaz. Bu akış otomatik karar e-postası veya ayrı bir itiraz düğmesi oluşturmaz; itiraz ve hak sahibi başvuruları mevcut iletişim yollarından iletilir. Saklama kapsamı Aydınlatma Metni'nin topluluk bölümündedir.

Madde 9 – Uyar-Kaldır ve İtiraz Usulü

9.1. Hak sahibi bildirimi. Fikrî mülkiyet, kişilik hakkı, kişisel veri veya mülkiyet hakkının ihlal edildiğini düşünen kişi, Kullanıcı Sözleşmesi m.11.2'deki bilgileri içeren bildirimi info@galerivo.com adresine gönderir.

9.2. İnceleme ve süre. Galerivo, usulüne uygun bildirimi aldığında içeriği inceler ve teknik olarak mümkün olan en kısa sürede, her hâlde kırk sekiz saat içinde şu kararlardan birini verir: içeriği yayından kaldırma, görünürlüğünü daraltma, Kullanıcı'dan düzeltme isteme veya bildirimi gerekçesiyle reddetme. Kişilik haklarının ihlali iddiasıyla 5651 sayılı Kanun m.9 uyarınca yapılan başvurulara en geç yirmi dört saat içinde cevap verilir. İç hedef: ilk bakış yirmi dört saat, karar kırk sekiz saat. Can güvenliğine veya çocukların korunmasına ilişkin içerik derhal kaldırılır ve gerektiğinde yetkili makamlara bildirilir.

9.3. İçerik sahibine bildirim. İçeriği kaldırılan Kullanıcı'ya, kaldırma gerekçesi ve ihlal edildiği iddia edilen hak, bildirenin kimliği açıklanmaksızın, kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir. Bildirimde itiraz yolu ve süresi yazılır.

9.4. İtiraz. Kullanıcı, bildirimi aldıktan sonra yedi gün içinde Platform'daki "İtiraz et" düğmesi veya info@galerivo.com üzerinden itiraz eder; itirazda gerekçe ve varsa belge (fatura, fotoğrafın ham hâli, yetki belgesi) sunulur. İtiraz, ilk kararı veren kişiden farklı bir ekip üyesi tarafından, bu mümkün değilse ilk karar yeniden ve belgeler ışığında incelenerek, on dört gün içinde sonuçlandırılır. İtiraz haklı bulunursa içerik yeniden yayına alınır ve varsa yaptırım kaldırılır; kayıt Kullanıcı aleyhine tutulmaz.

9.5. Yeniden yayın ve tekrar bildirim. İtiraz sonucu yeniden yayına alınan içerik hakkında aynı gerekçeyle yeni bildirim, ancak mahkeme kararı veya yetkili makam talebiyle işleme alınır.

9.6. Yetkili makam kararları. Mahkeme ve kanunen yetkili idari makam kararları, itiraz sürecinden bağımsız olarak derhal uygulanır.

9.7. Kayıt. Her bildirim, karar ve itiraz; tarih, gerekçe ve karar veren bilgisiyle kaydedilir. Kayıtlar, bildirenin kimliği hesap kapatıldığında silinmek üzere, moderasyon geçmişi olarak saklanır.

9.8. Pazar Yeri ilanları. Fikrî mülkiyet hakkını ihlal ettiği bildirilen ilanlarda başvurunun unsurları, kaldırma, satıcıya bildirim, belgeli itiraz ve tekrar eden ihlalde hesap kapatma Pazar Yeri Koşulları m.13'teki usulle yürür; bu madde onunla birlikte uygulanır.

Madde 10 – Kademeli Yaptırım

10.1. Yaptırımlar orantılıdır; ihlalin ağırlığı, tekrarı ve kasıt derecesi gözetilir. Her yaptırım Kullanıcı'ya gerekçesiyle bildirilir ve Madde 9.4'teki itiraz yolu açıktır.

10.2. Kademeler kural olarak sırayla uygulanır. Aynı türden ihlalin on iki ay içinde tekrarında bir üst kademeye geçilir. On iki ay boyunca yeni ihlal olmazsa kademe sayacı sıfırlanır.

10.3. Ağır ihlal. Aşağıdaki hâllerde Galerivo, kademeleri atlayarak doğrudan askıya alma veya hesap kapatma uygulayabilir:

• a) Çalıntı, kayıp veya ihtilaflı parçanın kaydedilmesi veya gösterilmesi;
• b) Başkasına ait parçanın veya fotoğrafın kendisininmiş gibi sunulması;
• c) Dolandırıcılık, hile veya başka kullanıcıları zarara uğratmaya yönelik davranış;
• d) Tehdit, ısrarlı taciz, ifşa;
• e) Platform güvenliğine saldırı, zararlı yazılım, toplu veri çekme;
• f) Hukukun suç saydığı içerik;
• g) Yetkili makam kararının gerektirdiği hâller;
• h) Pazar Yeri'nde yasaklı ürün ilan etmek (Madde 4.11), taklit veya replika satmak, Galerivo dışında ödeme dolandırıcılığı ya da gerçeğe aykırı satış beyanı.

Ağır ihlalde ödenmiş abonelik bedeline ilişkin kurallar Kullanıcı Sözleşmesi m.16.5'te yazılıdır.

10.4. Yaptırımın sınırı. Yaptırım hiçbir zaman Kullanıcı'nın Kasa verilerini dışa aktarma hakkını ortadan kaldırmaz. Askıya alma ve kapatma hâllerinde Kullanıcı, info@galerivo.com adresine yazarak verilerinin dışa aktarılmasını otuz gün içinde talep edebilir; Galerivo, talebi yedi gün içinde yerine getirir.

10.5. Eşit uygulama. Kurallar herkese aynı biçimde uygulanır. Ücretli Plan yaptırımlardan muafiyet sağlamaz; Plan'ın Keşfet'teki görünürlüğe etkisi, ön denetimi ve kuralların uygulanmasını değiştirmez ve kurallara aykırı içeriği ödüllendirmez.

10.6. Kamu makamlarına başvuru. Kullanıcı'nın tüketici hakem heyetine, mahkemeye veya idari makamlara başvurması, hiçbir zaman yaptırım sebebi değildir ve görünürlüğünü etkilemez.

Madde 11 – Şeffaflık

11.1. Bu kuralların değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az on beş gün önce Platform'da duyurulur ve Kullanıcı'ya e-posta ile bildirilir. Kullanıcı aleyhine değişiklikler geriye yürümez.

11.2. Galerivo, Keşfet'in sıralama ölçütlerini, üyelik planının sıralamaya etkisini ve sponsorlu içerik kurallarını "Keşfet Nasıl Sıralanır" belgesinde açıklar; sponsorlu içerik ekranda "Sponsorlu" etiketiyle gösterilir.

11.3. Galerivo, yılda bir kez, bildirim ve yaptırım sayılarını kişisel veri içermeyen toplu istatistik olarak yayımlayabilir.

Madde 12 – İletişim

Bu kurallara ilişkin sorular, bildirimler ve itirazlar için: info@galerivo.com · Cumhuriyet Mah. Atatürk Blv. Bizimkent Sitesi B4-03 B No: 2 R İç Kapı No: 29, Beylikdüzü / İstanbul. Destek kanalı Platform'da Profilim > Yardım ve destek altında kesintisiz açıktır.

Madde 13 – Ön Denetim

13.1. Herkese açık veya takipçilere açık görünürlüğe alınan her parça, vitrin, profil ve avatar, yayından önce otomatik denetimden (fotoğraf ve videoda yükleme denetimi; yazılarda Madde 14'teki yazı denetimi) ve gerektiğinde ekip incelemesinden geçer. Kullanıcı bu sırada "Parçan yarın vitrine çıkacak" bilgisini görür.

13.2. Onaylı bir içeriğin adı, hikâyesi veya görseli değiştiğinde onay düşer ve içerik yeniden denetime girer.

13.3. Ön denetim, içeriğin hukuka uygunluğunun Galerivo tarafından tasdiki değildir; Galerivo'nun 5651 sayılı Kanun m.5 kapsamındaki yer sağlayıcı statüsünü ve Kullanıcı'nın içerikten doğan sorumluluğunu değiştirmez.

Madde 14 – Otomatik Yazı Denetimi

14.1. Kapsam. Aşağıdaki yazılar, gönderilmeden ya da kaydedilmeden önce yapay zekâ destekli otomatik denetimden geçer:

• a) sohbet odasında gönderilen her metin mesajı;
• b) Parçanın adı, alt başlığı, yılı, markası, sahibinin hikâyesi ve künyedeki serbest yazılar: Parça başkalarına açılırken ve başkalarına açık bir Parçada bu yazılar değiştirilirken; bir yazı değiştiğinde Parçanın bu yazılarının hepsi birlikte denetlenir. Parça yalnız Kullanıcı'ya açıkken yazılanlar denetime gitmez;
• c) takma ad ve profil kısa tanıtımı: biri değiştirilince, kaydedilmeden önce; ikisi birlikte denetlenir;
• d) topluluğa yayımlanan soru başlığı ve sorusu; gönderilen veya düzenlenen görüş ve varsa kaynak bağlantısı metni. Yalnız sahibine açık soru taslağı bu amaçla modele gönderilmez.

Kullanıcı bu denetim hakkında yazmadan önce ekranda bilgilendirilir. Denetimin işleyişi ve kişisel veriler bakımından sonuçları Yapay Zekâ Bildirimi Madde 10C'de ve Aydınlatma Metni'nin "Yazı denetimi" bölümündedir.

14.2. Her zaman durdurulanlar. Şu türlerden birini içeren yazı gönderilmez ve kaydedilmez:

• a) cinsel içerik ya da cinsel teklif; reşit olmayanla ilgili her türlü cinsel ima;
• b) grafik şiddet: ayrıntılı yaralama ya da öldürme anlatımı, şiddeti övme;
• c) uyuşturucu: uyuşturucu ya da uyarıcı madde satmak, istemek ya da temin etmeye çağırmak;
• d) nefret söylemi ve terör: kişileri ya da toplulukları dil, din, mezhep, etnik köken, cinsiyet, engellilik ve benzeri nedenlerle aşağılama ya da hedef gösterme; terör örgütünün propagandası, örgütü ya da eylemini övme;
• e) silah: silah, mermi, patlayıcı, bıçak ya da çakı satmak, istemek ya da takas etmek; silahla tehdit;
• f) yasaklı malzeme satışı: fil fildişi, mamut fildişi, siyah mercan (yusr) ya da bağadan (kaplumbağa kabuğu) yapılmış ürünü satmak, satın almak istemek ya da satışa yönlendirmek. Kırmızı mercan bu listede değildir; "fildişi rengi kadran" gibi renk ve görünüş adları malzeme beyanı sayılmaz;
• g) taciz ve tehdit: hakaret, aşağılama, tehdit, ısrarlı ve istenmeyen ilgi, başkasını ifşa etmekle korkutma;
• h) dolandırıcılık: oltalama bağlantısı ya da yönlendirmesi; Galerivo'yu, bir bankayı, kargo şirketini, kamu kurumunu ya da başka bir kişiyi taklit etmek; kart bilgisi, kart güvenlik kodu, SMS ya da tek kullanımlık kod, şifre ya da banka şifresi istemek.

14.3. Başkalarına açık yazılarda iletişim bilgisi. 14.1-b, c ve d'deki yazılarda telefon numarası, e-posta adresi ve açık adres de durdurulur (Madde 4.5-b). Bu kural sohbet odasında uygulanmaz. Galerivo bu kuralı bütün Kullanıcılar için aynı anda kaldırabilir; kaldırma bu Kurallar'ın değişikliğidir ve Madde 4.5-b ile birlikte, Madde 11.1'e göre duyurulur. Kural kaldırılsa da başkalarına açık yazıya yazılan iletişim bilgisinin herkes tarafından görülebileceğini ve kopyalanabileceğini Kullanıcı bilir.

14.4. Serbest olanlar. Fiyat, pazarlık, ödeme yolu ve teslim konuşmak; sohbet odasında telefon numarası, e-posta adresi ve adres paylaşmak; marka, model adları ve koleksiyon terimleri denetimde durdurulmaz. Denetim yalnız 14.2 ve 14.3'teki türlere bakar; bu Kuralların öteki hükümleri (örneğin Madde 4.5-a'daki herkese açık fiyat yasağı ya da Madde 5.7-b'deki ödeme baskısı yasağı) bildirim ve inceleme yoluyla uygulanır.

14.5. Sonuç. Denetimden geçen yazı gönderilir ya da kaydedilir. 14.2 ya da 14.3'teki türlerden birini içerdiği ya da içerip içermediği belirlenemediği için durdurulan yazı gönderilmez ve kaydedilmez:

• a) sohbet mesajı karşı tarafa hiç ulaşmaz ve karşı tarafa bildirim gitmez;
• b) yazı Kullanıcı'nın yazma alanında kalır; Kullanıcı ekranda gönderilmediğini görür ve yazıyı değiştirip yeniden deneyebilir;
• c) Parçayı başkalarına açarken yazısı durdurulursa yazı Kasa'da kalır, ama Parça başkalarına açılmaz.

Modeli sağlayan hizmetin kendi güvenlik engeli yazıyı durdurursa bu da aynı sonucu doğurur. Denetim yapılamazsa (hizmet hatası, zaman aşımı, günlük sınır) yazı yine gönderilmez ve kaydedilmez; Kullanıcı birazdan yeniden dener. Galerivo denetlenemeyen yazıyı denetimsiz geçirmez.

14.6. Yaptırım değildir. Bir yazının durdurulması Kullanıcı hakkında bir yaptırım değildir ve Madde 10'daki kademelere sayılmaz; Madde 10'daki yaptırımlar yalnız insan incelemesiyle uygulanır. Kısa sürede aynı türde (sohbet mesajı, Parça yazısı ya da profil yazısı) çok sayıda yazısı durdurulan Hesapta o türde yazma, kötüye kullanımı önlemek için kısa bir süre durdurulabilir. Denetimi aşmaya çalışmak Madde 4.8 ve 5.7-e kapsamında yasaktır.

14.7. Hata ve itiraz. Otomatik denetim yanılabilir: her uygunsuz yazıyı bulamayabilir, uygun bir yazıyı da durdurabilir. Durdurulan yazıyı Galerivo'da kimse görmez ve yazı saklanmaz. Yazısının hatayla durdurulduğunu düşünen Kullanıcı yazıyı da ekleyerek info@galerivo.com adresine yazar; itirazı bir yönetici inceler ve sonucu Kullanıcı'ya bildirir. Denetimden geçmiş uygunsuz bir yazı Bildir ile bildirilir (Madde 8).

14.8. Otomatik denetimden geçmek, yazının doğru ya da hukuka uygun olduğunun Galerivo tarafından onaylandığı anlamına gelmez; Galerivo'nun 5651 sayılı Kanun m.5 kapsamındaki yer sağlayıcı statüsünü ve Kullanıcı'nın yazısından doğan sorumluluğunu değiştirmez (Madde 13.3).